Rund um den Auftrag
EXW - Ex Works - Lieferung ab WERK
Wir liefern die Vitagym Sportgeräte verpackt direkt ab Werk (EXW) an. Jedem Gerät wird eine gut bebilderte und Schritt für Schritt Aufbauanleitung, die in internationaler Sprache (eng) verfasst ist beigelegt, damit es dem Kunden in Eigenregie möglich ist die Sportgeräte zusammenzubauen.
Montage und montierte Anlieferung
Gegen Aufpreis können wir die Sportgeräte auch in unserem Lager montieren und montiert auf Transportpalette anliefern. Bitte beachten Sie bei einer Anlieferung von montierten Sportgeräten die Stellmaße. Eine montierte Anlieferung ist nur ratsam bei rollender Einbringung zur Verwendungsstelle unter Berücksichtigung der Abmaße der jeweiligen Geräte.
Montageservice vor Ort durch einen Monteur
Ein Montageservice bei Ihnen Vorort kann optional bestellt werden. Wenden sie sich im Falle das Sie die Geräte nicht selbst montieren wollen an den Vertrieb. In jeden Fall wird davon ausgegangen das die Ware vom Kunden ausgepackt und die Einzelteile an den Ort der Verwendung gebracht werden, da der Monteur dies alleine nicht ableisten kann. Auch wird bei der Montage durch einen Monteur davon ausgegangen das mind. eine Person Vorort vom Kunde hilft bei der Montage. Bei der Hilfe geht es hauptsächlich um Hebeleistungen. Der Kunde muss nicht schrauben, sondern nur halten.
Montageservice vor Ort durch einen Montageteam
Die Body-Gym arbeitet seit 2003 ausschließlich mit professionellen Speditionen zusammen welche die Paletten bis Bordsteinkante anliefern.
Optional können Sie auch einen Einbring- und Montageservice bis zur Verwendungsstelle bestellen. Falls Sie wünschen das wir die bestellte Ware bei Ihnen einbringen senden Sie bitte ein Video des Weges wie die Geräte von der Strasse an die Verwendungsstelle kommen sollen.
Das Video können Sie unter Angabe ihrer Kontaktdaten an 0177-7283790 per Whatts App versenden oder wenn es länger ist auch auf bodygym.wetransfer.com hochladen oder anderweitig als Downloadlink vertrieb@bodygym.de zur Verfügung stellen.
Versandpreise
Der Versand der Ware erfolgt bei Bestellungen direkt ab Werk zum aktuellen Frachtpreis der Reedereien und der Speditionen. Die Preise die der Shop automatisch angibt sind bestenfalls Richtpreise. Es empfiehlt sich immer vom Vertrieb sich aktuelle Volumen und Gewichtsbezogenes Angebot nach der Bestellung anzufordern.
Wie geht es nach der Bestellung weiter?
Nachdem Sie die Ware im Shop bestellt haben werden wir die Volumen und Gewichte der Paletten vom Hersteller errechnen lassen und auf dieser Basis werden wir ein aktuelles Frachtpreisangebot EXW bei unseren Speditionspartner einholen und Ihnen dann ein tagesaktuelles Angebot inkl. der Fracht zusenden.
Sie haben dann 7 Tage Zeit um das Angebot zu prüfen.
Zahlungsmodalität
Wir bieten bei uns im Shop die gängigsten Zahlungsvarianten an, die alle auf manuell gestellt sind. Das bedeutet das wir zwar eine Autorisierung von Ihnen erhalten haben, aber in Anspruch nehmen werden wir die erst wenn Sie uns die Auftragsbestätigung mit den tagesaktuellen Frachtkonditionen (sind meistens geringer wie die vom Shop ausgewiesenen) zurück gesendet haben. Keine der von Ihnen gewählten Zahlungsvariante wird vorher n Anspruch genommen.
Sollten Sie die Zahlungsart Vorkasse auf das Firmen Bankkonto gewählt haben, dann erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit den tagesaktuellen Frachtkonditionen (sind meistens geringer wie die vom Shop ausgewiesenen mit allen wichtigen Informationen zu ihrer Bestellung, der
Lieferzeit und natürlich auch die Kontoverbindung.
Bitte überweisen Sie erst nachdem Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben auf unser Konto und ziehen Sie den Vorkasse Skonto von 3% bitte bei de Überweisung selbst ab.
Nach dem Kauf
Nach dem Kauf lassen wie Sie natürlich nicht alleine. Wir stehen immer mit Rat und Tat zur Seite. Da Sie bei einen in der EU gemeldeten Unternehmen bestellt haben, haben Sie auch alle Rechte und Garantieansprüche wie Sie das von einen EU Unternehmen erwarten können.
Bei VITAGYM Sportgeräten beträgt die Gewährleistung bereits von Haus aus 24 Monate auf alle Teile. Sollte ein Teil vorzeitig verschlissen sein, erhalten Sie ein kostenfreies Ersatzteil zur Montage in Eigenregie per Paketdienst geliefert.
Hierzu melden Sie uns die Störung inkl. Bild, oder Video, einfach und unkompliziert im beim Support oder senden eine Nachricht per Whats App an 0177-7283790.
Die Ersatzteilmontage kann optional wenn gewünscht auch durch einen unserer Servicetechniker vorgenommen werden. In der Regel ist dies aber in den seltesten Fällen notwendig.
Noch Fragen ?
Bei Fragen senden Sie bitte eine Mail an den Vertrieb oder füllen Sie unten stehende Formular aus.